Клиент в системе ОМС подобен VIP – клиенту.
Его не интересует, сколько стоит медицинская помощь.
Клиент ОМС не платит за услуги, и не знает, сколько они стоят, но при этом всегда считает, что Вы обогащаетесь за его счет, он убежден – вы должны ему. Клиента ОМС не сдерживает ЦЕНА – все бесплатно, он обладает правом потреблять услуг столько, сколько сочтет необходимым для своего здоровья, и даже чуть-чуть про запас, при этом клиент ОМС всегда убежден, что ему чего-то не додали.
полная версия публикации доступна по ссылке.