Детская поликлиника Ижевской городской больницы № 8 первая из медорганизаций Удмуртии получила международный сертификат качества Релиз
Фото: Детская поликлиника Ижевской городской больницы № 8 первая из медорганизаций Удмуртии получила международный сертификат качества
  Подготовлено: МИНЗДРАВ 06.05.2021

Детская поликлиника Ижевской городской больницы № 8 первая из медорганизаций Удмуртии получила международный сертификат качества


Сертификат ISO 9001 подтверждает, что поликлиника соответствует международным стандартам качества и ее услуги соответствуют мировому уровню.

Повысить качество и доступность медицинской помощи удалось благодаря внедрению бережливых технологий и созданию новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь. В детской поликлинике ГКБ № 8 они начали внедряться с 2018 года и с тех пор процесс усовершенствования не прекращается.

В поликлинике улучшаются процессы, направленные на повышение доступности и качества медицинской помощи, пациенто-ориентированности и удовлетворенности оказываемой медицинской помощью.

«На сегодняшний день мы достигли прогрессивного уровня и нам есть к чему стремиться – впереди лидерский уровень. Вся наша работа направлена на улучшение и сохранение здоровья наших пациентов», – подчеркнул главный врач ГКБ № 8 Валерий Ватулин.

Основные направления, по которым проведена работа: создание регистратуры без очередей, совершенствование работы педиатрической, диагностической служб.

«Сейчас акцент работы поликлиники направлен на качество обслуживания пациентов, с использованием инструментов бережливого производства. Нам удалось организовать работу по приему пациентов «точно вовремя». Наладили маршрутизацию: по всей поликлинике размещена навигация, в холле дежурный администратор при необходимости помогает сориентироваться. У нас создана комфортная зона ожидания, есть комната матери и ребенка», – рассказала заведующая детской поликлиникой ГКБ № 8 Нина Селивёрстова.

Аудит провело ведущее предприятие региона в области проведения сертификации систем менеджмента ООО «ИЖ-СТАНДАРТ-ТЕСТ».

В рамках подготовки к сертификации неоднократно проводились внутренние аудиты во всех структурных подразделениях поликлиники, практическое обучение навыкам внедрения системы менеджмента качества. Разработаны стандартные операционные процедуры, процессный и риск-ориентированный подход к работе.

Пресс-релиз Министерства здравоохранения Удмуртской Республики


Подписка на рассылку

 23
Поделиться →

Похожие статьи:

  1. ПОДМОСКОВЬЕ: конференция онкологов объединила ведущих врачей со всей России. Их вывод – 95% опухолей на ранней стадии – лечатся!
  2. Минздрав Новосибирской области прокомментировал скандал в СМИ, вызванный несоответствием цифр смертности от коронавируса регионального штаба и Росстата
  3. КРАСНОДАР: митрополит Григорий вручил Патриаршие награды врачам, работавшим в «красной зоне»
  4. НАРЬЯН-МАР: на Госуслугах запущен новый социальный сервис для граждан с инвалидностью
  5. САХАЛИН: в областной больнице открылось новое реабилитационное отделение для пациентов, перенесших инсульт
  6. Весна – время поставить прививку от клещевого энцефалита
  7. Министр здравоохранения Алтайского края ответил на вопросы жителей онлайн
  8. Коми: республиканская детская больница стала победителем всероссийского конкурса
  9. Амурская санавиация за 2 месяца 2021 года спасла жизнь 88 пациентам
  10. НОВОСИБИРСК: минздрав региона продолжает проверки медицинских организаций в условиях пандемии