Детская поликлиника Ижевской городской больницы № 8 первая из медорганизаций Удмуртии получила международный сертификат качества Релиз
Фото: Детская поликлиника Ижевской городской больницы № 8 первая из медорганизаций Удмуртии получила международный сертификат качества
  Подготовлено: МИНЗДРАВ 06.05.2021

Детская поликлиника Ижевской городской больницы № 8 первая из медорганизаций Удмуртии получила международный сертификат качества


Сертификат ISO 9001 подтверждает, что поликлиника соответствует международным стандартам качества и ее услуги соответствуют мировому уровню.

Повысить качество и доступность медицинской помощи удалось благодаря внедрению бережливых технологий и созданию новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь. В детской поликлинике ГКБ № 8 они начали внедряться с 2018 года и с тех пор процесс усовершенствования не прекращается.

В поликлинике улучшаются процессы, направленные на повышение доступности и качества медицинской помощи, пациенто-ориентированности и удовлетворенности оказываемой медицинской помощью.

«На сегодняшний день мы достигли прогрессивного уровня и нам есть к чему стремиться – впереди лидерский уровень. Вся наша работа направлена на улучшение и сохранение здоровья наших пациентов», – подчеркнул главный врач ГКБ № 8 Валерий Ватулин.

Основные направления, по которым проведена работа: создание регистратуры без очередей, совершенствование работы педиатрической, диагностической служб.

«Сейчас акцент работы поликлиники направлен на качество обслуживания пациентов, с использованием инструментов бережливого производства. Нам удалось организовать работу по приему пациентов «точно вовремя». Наладили маршрутизацию: по всей поликлинике размещена навигация, в холле дежурный администратор при необходимости помогает сориентироваться. У нас создана комфортная зона ожидания, есть комната матери и ребенка», – рассказала заведующая детской поликлиникой ГКБ № 8 Нина Селивёрстова.

Аудит провело ведущее предприятие региона в области проведения сертификации систем менеджмента ООО «ИЖ-СТАНДАРТ-ТЕСТ».

В рамках подготовки к сертификации неоднократно проводились внутренние аудиты во всех структурных подразделениях поликлиники, практическое обучение навыкам внедрения системы менеджмента качества. Разработаны стандартные операционные процедуры, процессный и риск-ориентированный подход к работе.

Пресс-релиз Министерства здравоохранения Удмуртской Республики


Подписка на рассылку

 24
Поделиться →

Похожие статьи:

  1. «Я ВЫБИРАЮ ЖИЗНЬ!» – так называется выставка рисунков в свердловском Центре СПИДа
  2. КУРСК: воспитанница медицинского колледжа, несмотря на инвалидность, покорила Эверест, исполнив заветную мечту
  3. РОСТОВ-на-ДОНУ: врачи НМИЦ онкологии назвали три главных симптома рака толстой кишки
  4. СТАВРОПОЛЬ: видео-экскурсии по Свято-Андреевскому собору доступны на ресурсах краевого минздрава
  5. ЧЕЛЯБИНСК: на одного больного – шесть заразившихся. Как победить новый штамм коронавируса и когда мы перестанем носить маски? Интервью с завкафедрой медуниверситета Людмилой Ратниковой
  6. ЕКАТЕРИНБУРГ: Свердловский областной центр паллиативной помощи детям ОДКБ отмечен Ассоциаций хосписной помощи
  7. В Краснодаре на базе Краевого аккредитационно-симуляционного центре с начала года повысили квалификацию уже 400 медиков
  8. ВОРОНЕЖ: минздрав области рассказал все о медотводе
  9. БАРНАУЛ: алтайские онкологи обсудили новые возможности в лечении некоторых видов рака
  10. ДУБНА: врачи городской больницы выполнили операцию по тотальному замещению всего тазобедренного сустава мужчине весом 140 кг.