Достаточно набрать горячий номер «112», и региональная информационно-справочная служба ответит на все актуальные вопросы по коронавирусу: от того, как получить медицинскую помощь, до того, куда направить жалобу в случае оказания некачественных услуг.
«Система уже была испытана в опытном режиме, и сейчас работает с полной функциональностью. В рабочие часы вызовы обрабатываются специалистами МФЦ Приморского края, в нерабочее время и выходные дни – автоинформатором. Все звонки по номеру «122» абсолютно бесплатны», – сообщили в министерстве цифрового развития и связи Приморского края.
Подобное новшество направлено на выстраивание оперативной и эффективной коммуникации в период пандемии между областью здравоохранения и населением.