Диагностика. Лечение. Вакцинация.
Поликлиника онлайн
Интерпретация анализов
Медицинские специалисты
Обслуживание по ОМС онлайн
Условия. Запись онлайн.
Статистика и аналитика
Минздрав. Роспотребнадзор. Фонд ОМС
Блог главного редактора
Дополнительное мед. образование
Интересные сайты наших партнеров
Конкурс про Врача и для Врача
Дайджест 2020 года
Доклады из области медицины
Индекс курильщика. Индекс массы тела. Калории.
Утомляемость. Внимательность. Оптимизм.
Оценка остроты слуха on-line
Тест остроты зрения, астигматизма. Амслера.
Справочник медтерминов / А-Я
Справочник лекарств / А-Я
Справочник заболеваний
Вопросы. Отзывы. Ответы.
Станьте спонсором или рекламодателем
Интересные проекты и предложения
Развернутый каталог сайта
Банковские реквизиты. Телефоны.
Главная страница » В Белгороде теперь можно вызвать врача на дом в течение 1 минуты. Прием звонков ведут сотрудники единого колл-центра

В Белгороде теперь можно вызвать врача на дом в течение 1 минуты. Прием звонков ведут сотрудники единого колл-центра

МИНЗДРАВ
0 комментарий
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 3,00 из 5)
Загрузка...
В Белгороде теперь можно вызвать врача на дом в течение 1 минуты. Прием звонков ведут сотрудники единого колл-центра
Фото: В Белгороде теперь можно вызвать врача на дом в течение 1 минуты. Прием звонков ведут сотрудники единого колл-центра

Центр  создан в рамках нацпроекта «Здравоохранение» и работает с ноября 2020 года. Ежедневно, включая выходные дни, на телефон колл-центра – 380628, поступает от нескольких десятков до нескольких сотен звонков. Звонки принимают 10 сотрудников поликлиники.
Телефон центра – многоканальный, поэтому время ожидания ответа не превышает одной минуты. Сотрудники центра используют единую базу данных медицинской информационной системы региона, что позволяет оперативно идентифицировать человека, нуждающегося в помощи на дому, и перенаправить вызов в соответствующее поликлиническое отделение уже с указанием жалоб и симптомов заболевания.
Если есть признаки коронавирусной инфекции – к больному направляется специально подготовленная бригада. В остальных случаях к горожанам выезжает их семейный врач, который определяет приоритет и очередность посещения пациентов в зависимости от степени тяжести их состояния.
Все бригады врачей оснащены планшетами, что позволяет им получать вызовы в режиме реального времени. После посещения пациента, врач оставляет в той же информационной базе запись с указанием времени посещения и результатов осмотра.
Это пилотная площадка, на которой отрабатываются методика и технологические решения. В дальнейшем планируется создание аналогичного регионального центра.
Напомним, глава Белгородской области Вячеслав Гладков поручил увеличить в регионе доступность медицинских учреждений. Об этом он заявил в своём обращении к депутатам областной Думы.

«Мы больше не будем сокращать количество организаций здравоохранения. Более того, продолжится развитие первичного звена, что обеспечит доступность оказания медпомощи», – подчеркнул Вячеслав Гладков.

Напомним также, что по инициативе глава региона на развитие отрасли здравоохранения в 2021 году будет выделено дополнительно более 700 млн рублей.
Пресс-релиз Департамента здравоохранения Белгородской области

Похожие записи

Оставить комментарий