Диагностика. Лечение. Вакцинация.
Поликлиника онлайн
Интерпретация анализов
Медицинские специалисты
Обслуживание по ОМС онлайн
Условия. Запись онлайн.
Статистика и аналитика
Минздрав. Роспотребнадзор. Фонд ОМС
Блог главного редактора
Дополнительное мед. образование
Интересные сайты наших партнеров
Конкурс про Врача и для Врача
Дайджест 2020 года
Доклады из области медицины
Индекс курильщика. Индекс массы тела. Калории.
Утомляемость. Внимательность. Оптимизм.
Оценка остроты слуха on-line
Тест остроты зрения, астигматизма. Амслера.
Справочник медтерминов / А-Я
Справочник лекарств / А-Я
Справочник заболеваний
Вопросы. Отзывы. Ответы.
Станьте спонсором или рекламодателем
Интересные проекты и предложения
Развернутый каталог сайта
Банковские реквизиты. Телефоны.
Газета: здравоохранение в регионах
Главная страница » «К юристу, как к врачу — нужно обращаться своевременно и не запускать болезненную ситуацию. Ждем в Москве 27 ноября», — Яна Винокурова

«К юристу, как к врачу — нужно обращаться своевременно и не запускать болезненную ситуацию. Ждем в Москве 27 ноября», — Яна Винокурова

0 комментарий
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Яна Винокурова
Фото: Яна Винокурова

Недавно в общении с директором одной из сетевых клиник, разговор зашел о необычном формате деловой встречи руководителей медцентров, которая пройдет в Москве 27 ноября (мы о ней писали).

— Все-таки неожиданно, — сказал он мне, — что серьезный разговор о наболевшем решили провести на такой «легкомысленной» площадке, как ресторан… [речь идет об итальянском ресторане BALZI ROSSIред.].

— Так в том и задумка, чтобы уйти с плоскости конференц-залов и сделать общение еще и «вкусным»…

Яна Винокурова

А сам подумал: насколько комфортно в такой обстановке будет самим спикерам? И напросился на экспресс-интервью с одним из них — Яной Винокуровой, юридический опыт которой уберег от убытков множество частных клиник. Она — эксперт по правовым вопросам с невероятным портфолио разных медицинских проектов. Её рабочий график расписан по минутам, так что разговаривать пришлось на ходу, быстрыми, короткими фразами.

— Выбранный организаторами формат стал для вас неожиданностью?

— Я человек творческий, поэтому такие форматы ищу и рада, когда меня на них приглашают.

— Но, согласитесь, место для разговора с юристом неординарное…

— Я привыкла, что общение с юристом происходит в круглосуточном режиме (по мере необходимости, конечно). Хотя сложные вопросы в графике руководителя обычно в первой половине дня. А здесь все-таки вечер… Но организаторы убедили меня, что эксперимент того стоит.

— Что в повестке вашего выступления?

— Всё, что с юридической стороны является головной болью руководителей клиник. Собственно, вся деятельность медицинской организации сегодня в той или иной степени подпадает под законодательное регулирование. Даже если кто-то еще не столкнулся с претензиями, конфликтными ситуациями и разбирательствами – их риск неминуем.

У меня плотный график, меня очень сложно поймать в спикерском формате, тем более, когда я в очень сжатое время даю максимум информации.

В своем выступлении я дам ценный материал с четкими рабочими алгоритмами, которым нужно следовать. Немного практикой попугаю. Но другие спикеры на то и даны, чтобы успокоить и тоже научить пользоваться рабочими механизмами, без которых клинике сегодня не выжить. Таким образом, будет создан продуктивный тандем для эффективного обучения организаторов здравоохранения и собственников медцентров.

— Вы сказали, что их попугаете… Хотя организаторами и объявлено, что ресторан представит специальное антистрессовое меню, но получается вы вгоните людей в дополнительный стресс? Или все же дадите руководство к действию, как его избежать?

— Я предлагаю  логику «от обратного». Главный принцип – не надо бояться. Нужно просто знать, как реагировать. Какие действия предпринимать и в какой последовательности. Когда такой набор знаний у руководителя есть, все страхи уходят. Я дам пошаговую инструкцию спокойной работы. Ведь наша встреча не только для приятного общения, но и для серьезной работы с экспертом. Так что для участников — только польза и яркие впечатления от общения с коллегами.

— И все-таки, что за формат такой – симпосий?

— Так назвать встречу предложили организаторы. С греческого переводится как «пиршество». В данном случае – «пища для ума», интеллектуальное насыщение. Я, признаюсь честно, раньше не знала, что это такое. Хотя латынь изучала, но как-то «симпосий»  обошел меня стороной. Но мы ведь люди образованные, с навыком критического мышления, поэтому достаточно здраво оцениваем предложенный формат – отработаем его максимально грамотно, все будет к месту. Меня вообще не страшат эксперименты.

Да, ресторан вносит элемент неформального общения, и я расскажу там некоторые вещи, которые не озвучиваю с трибун и под запись камер. Когда мы соберемся в дружеской атмосфере я смогу более открыто поделиться какими-то кейсами из практики, дать советы, которые в силу разных обстоятельств не к месту были бы в другой ситуации. Это будет такой полуформат  частного консультирования. Ведь обычно общение юриста с медорганизацией – за семью печатями и закрыто грифом «конфиденциально».

— Значит вы не ощущаете дискомфорта от формата?

— Наоборот. Для меня всегда живая работа с аудиторией – это точка доступа к взаимообмену информацией. Я делюсь своими практическими навыками и опытом. Аудитория, задавая мне вопросы, пополняет мою копилочку эксклюзивных случаев. Это точка доступа для расширения компетенций. Это очень востребованный сегодня формат с учетом пережитых нами внешних обстоятельств, когда мы были сначала на изоляции, потом под вопросом локация на территории страны или передислокация вовсе. И сейчас собраться в очном формате – это дорогого стоит!

— А могут такие встречи в дальнейшем вписаться в ваш план работы?

— Может быть… Обычно наша работа проходит в двух форматах: когда уже случилась какая-то ситуация и нужно срочно обращаться к юристу или когда мы взаимодействуем планово. Я работаю в обоих форматах. И на примерах покажу, в чем преимущество планового подхода, а также расскажу, как постоянно быть со мной на связи и оперативно получать актуальную информацию по правовым вопросам. Участники увидят, в каких ситуациях нужно не раздумывая обращаться к юридической помощи и не стараться заниматься «самолечением». К юристу, как к врачу — нужно обращаться своевременно и не запускать болезненную ситуацию.

— Смогут ли участники встречи, впервые посетившие площадку, продолжить сотрудничество с вами?

— Безусловно, для тех, кто придет на мероприятие 27 ноября впредь я буду доступна. Я работаю как с частными, так и с государственными клиниками. В последнее время очень много обращений именно от частной медицины. Я знаю все боли этих организаций.

— Что бы вы сказали тем, кто вроде бы хочет, но еще не принял решение участвовать в мероприятии?

— Не упустите случая! И возможности живого общения. Потому что любой онлайн-формат — он все же ограничен. А в очном режиме диалога вы сможете тут же, на месте, получить исчерпывающий ответ, уточнить детали. После моего выступления будет время для бизнес-общения, где мы обсудим все наболевшее, самое насущное, чтобы оперативно закрыть ваши вопросы. Поэтому – рекомендую!

Беседовал Евгений Матущак

Для руководителей и владельцев клиник!
27 ноября. Москва. Ресторан BALZI ROSSI
15:00 — 22:00
Количество мест ограничено

РЕГИСТРАЦИЯ ЗДЕСЬ

СПИКЕРЫ ВСТРЕЧИ
  • «Головоломки руководителей медицинских центров»
    Выявление болевых точек медицинских организаций. Как вычислить саботажника и «мертвую лошадь»

    Евгений Рабцун
    Президент СРО Национальная Ассоциация Медицинских Организаций, генеральный директор и управляющий партнер группы компаний ЦСМ — Санталь (г. Томск, Новосибирск, Краснодар, Адыгея, Геленджик, Абакан, Кызыл). Ведущий эксперт в сфере здравоохранения и страховой медицины.
  • «Работа с претензиями пациентов: причины, процедура & лайфхаки от юриста»
    Как справится с лавинообразным ростом претензий со стороны пациентов. Алгоритмы которые следует внедрить в клиники для успешного решения и предотвращения судебных разбирательств.

    Яна Винокурова
    Специалист в области юридического консультирования медицинского бизнеса (опыт более 14 лет). В портфолио запуск как маленьких так и многопрофильных клиник, в т.ч. запуск единственного в России филиала Израильской клиники Hadassah на территории международного медицинского кластера «Сколково». Сертифицированный внутренний аудитор ISO 9001 2015 (система менеджмента качества). Спикер Программы Менеджмент в Здравоохранении: регулирование, организация, практика.
  • «Управление собой и персоналом в полной неизвестности»
    Оценка личной стрессоустойчивости. Лидерство и личная трансформация. Организационное поведение. Эффективные стратегии управления персоналом во время турбулентности

    Елена Витчак
    Профессор бизнес-практики Московской школы управления СКОЛКОВО, карьерный консультант ТОП-менеджеров и эксперт по организационному развитию и HR. Сертифицированный Executive Coach (ICF) и тренер Process Commumication Model® (PCM). Многолетний стаж работы в крупных проектах в 15+ отраслях, формирования команд топ-менеджеров. Неоднократный победитель рейтинга «ТОП — КомерсантЪ 1000 лучших менеджеров России» и премии «Хрустальная пирамида».
  • «Win-Win-Win технологии: как увеличить доходы клиники, предотвратить профессиональное выгорание врачей и повысить удовлетворенность пациентов»
    Как подготовиться к изменению спроса на медицинскую помощь: новые виды медицинских услуг и самые востребованные компетенции специалистов. Как трансформировать агрессию и враждебность в мирное русло: эффективные техники коммуникации. Резервные возможности повышения рейтинга и доходов медицинского учреждения.

    Алексей Данилов
    Профессор, заведующий кафедрой нервных болезней Сеченовского Университета, исполнительный директор Ассоциации Междисциплинарной Медицины. Инициатор и научный руководитель междисциплинарного форума для неврологов и смежных специалистов «Вейновские чтения», информационно-образовательного проекта «Управляй болью», программы повышения квалификации «Превентивная персонализированная медицина», проекта для укрепления здоровья и повышения эффективности сотрудников организаций «Smart&Happy» и др. Принимал участие в качестве Главного исследователя по разработке, изучению эффективности и безопасности многих лекарственных препаратов, БАДов и медицинских изделий, организатор Советов Экспертов, соавтор Клинических рекомендаций по различным медицинским проблемам. Консультировал клиники «Олимп здоровья», «Первая линия», «Верба Майер», санаторий «Сибирь» и др. по организации и оптимизации оказания медицинской помощи. Консультировал «СУЭК», «Байер», «Верофарм» и др. компании по вопросам оптимизации рабочей и офисной среды.
СПЕЦИАЛЬНЫЙ ГОСТЬ
  • Возможности взаимодействия государственных и частных медицинских учреждений.
    Муслим Муслимов
    Председатель Национальной ассоциации управленцев здравоохранения, Уполномоченный по медицинским услугам при бизнес омбудсмене Москвы, Член общественного Совета при Минздраве РФ, Член Общественной Общероссийской Организации «Деловая Россия», Учредитель сети “Клиника №1”. Врач хирург к.м.н.

Контакты

Алексей Гребнев
Координатор мероприятия
+7 (910) 466-49-62 (можно What’s App)
hello@intermeda.ru

Стоимость: 25.000 ₽ (за одного гостя)

 

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

«Организации тоже болеют. Даже медицинские. Ждем 27 ноября на профилактику и лечение в Москве — единственный вечер. Будет вкусно», — Алексей Гребнев
«Руководителям клиник для решения проблем не хватает объемного взгляда. Мы не даем 3D-очки – мы сразу «ставим» 3-мерное зрение. Ждем в Москве 27 ноября», — Алексей Данилов

 

ПОПУЛЯРНЫЕ СТАТЬИ

Оставить комментарий